Chính sách đổi trả – HƯƠNG THƠM PHÒNG & Ô TÔ AREON

1. Quy định đổi trả

– Sản phẩm được giao không đúng như sản phẩm mà Khách hàng yêu cầu

– Hàng hóa hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày hàng hóa được giao cho Khách hàng.

– Khách hàng có nhu cầu đổi trả mà không thuộc những trường hợp kể trên vui lòng liên hệ hotline: 0947 780 899 để được hỗ trợ

2. Yêu cầu cho hàng hóa đổi trả

– Hàng hóa chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn đầy đủ nhãn mác, các bộ phận và chi tiết theo quy cách ban đầu (trừ hàng hóa bị lỗi, hư hại trong quá trình vận chuyển).

– Khách hàng còn giữ các xác nhận mua hàng tại Areon

– Hàng hóa đầy đủ nguyên vẹn các phụ kiện (thẻ lưu hương, tem thương hiệu,… ) và các quà tặng đính kèm (nếu có)

3. Chi phí đổi trả hàng

– Mọi chi phí phát sinh trong vấn đề đổi trả sản phẩm, Công ty chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm.

4. Liên hệ đổi trả hàng

– Quý Khách vui lòng liên hệ hotline 0947 780 899 và cung cấp đầy đủ thông tin sau:

+ Số điện thoại Quý Khách đã đăng ký khi mua hàng hóa.

+ Số điện thoại liên hệ hiện tại (nếu không trùng với số điện thoại trên).

– Areon sẽ phản hồi về yêu cầu đổi trả hàng của Quý Khách thông qua email hoặc điện thoại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được phản ánh và tối đa 02 ngày kể từ khi nhận lại sản phẩm.


5. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

ĐĂNG NHẬP
Nhận nhiều ưu đãi hơn
0947780899